1. Votre demande de location

Vous pouvez nous formuler votre demande de location d'hébergement

• en remplissant le formulaire disponible sur ce site, c'est le plus rapide et le plus efficace. Pour cela, cliquez sur demande d'hébergement.
  

• Vous pouvez aussi nous contacter
  - par téléphone : composer le +33 ( 0 ) 1 45 80 73 32 (de l’étranger) ou 01 45 80 73 32 (de France)
  - par fax : composer le +33 3 23716492 (de l’étranger) ou le 0323716492 (de France)
  - par email à : info@321international.com

2. Nos propositions

          Pour répondre à votre demande de location d’hébergement, nous vous proposons un ou plusieurs appartements meublés disponibles, correspondant au plus près aux critères que vous avez indiqués dans votre demande. Nous vous envoyons ces propositions par email, fax, ou courrier.

3. Votre option de réservation

          Lorsque vous nous confirmez votre choix, nous contactons le propriétaire de l ‘appartement pour avoir son accord définitif sur votre demande.
          Ensuite, nous vous envoyons une « option de réservation », c’est à dire que nous bloquons l’appartement pour vous, en général pendant 1 semaine, pour que vous nous confirmiez votre option. Il vous suffit pour cela de nous envoyer un règlement de réservation à l’ordre de 3,2,1… (pourcentage du montant de votre séjour, variable selon les appartements et la durée de votre location). Par exemple, pour un séjour de moins de 2 mois il sera d’environ 35% du montant du séjour; pour un séjour de 6 mois, il sera équivalent à un loyer mensuel.
          Vous pouvez effectuer ce paiement de réservation, qui correspond à notre prestation de mise en relation, par carte de crédit (carte Visa ou Eurocard ou Mastercard uniquement), ou par transfert bancaire, chèque, mandat postal, … à l’ordre de « 3,2,1… ».

4. Votre réservation

          Dès que nous encaissons votre règlement de réservation, l’appartement est à vous. Nous vous transmettons alors un document de réservation définitive. Vous obtenez ainsi toutes les informations nécessaires pour votre arrivée.
          Dans certains cas le paiement du solde du séjour est exigé par le propriétaire au moins un mois avant le début du séjour. Nous vous l’indiquons alors dans votre »option de location ».

5. Votre entrée dans l'appartement

          Votre entrée se fera à l’heure dont vous serez convenue avec le propriétaire, ou avec notre agence, lors de votre contact préalable (en général en fin d’après-midi).

A votre arrivée dans votre appartement, vous remettrez :

• le règlement du solde de votre séjour (si celui-ci est inférieur à 2 mois), ou le montant du premier versement mensuel prévu dans l’échéancier de votre réservation (si votre séjour est de 2 mois ou plus), sauf cas où ce règlement est demandé au moins un mois avant le début du séjour. Le défaut de ce paiement vaudrait annulation de la location.
  

• le dépôt de garantie (caution), le défaut de ce dépôt à l’entrée dans les lieux vaudrait également annulation de la location.
  

• une copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), ainsi que la copie de l’attestation d’assurance couvrant votre responsabilité civile durant votre occupation de l’hébergement loué.
   

Vous procèderez, par ailleurs, à l’inventaire et à l’état des lieux de l’appartement avec le propriétaire ou notre agence, qui vous remettra les clés.

Si vous éprouvez une quelconque difficulté lors de l’entrée dans les lieux, contactez-nous, nous vous aiderons à la résoudre.

6. Votre sortie de l'appartement, la restitution de votre dépôt de garantie.

Vous faites l’état des lieux de sortie et l’inventaire avec le propriétaire, ou notre agence, et vous rendez les clés.
Le dépôt de garantie que vous aviez versé à votre arrivée vous sera rendu dans un délai maximum de 2 mois suivant votre départ.

Il vous sera restitué en intégralité s’il est constaté le jour de votre départ qu’il n’y a aucune dégradation ni perte dans l’hébergement que vous avez loué, et si vous le rendez dans l’état où il a été mis à votre disposition à votre arrivée, en particulier de propreté et de ménage, et si tous les loyers et charges ont été réglées.

Dans le cas contraire, le montant de la remise en état de l’hébergement sera déduit du dépôt de garantie.

• soit vous vous mettez d’accord avec le propriétaire, ou notre agence, pour estimer le montant des réparations, rachats ou frais d’entretien nécessaires, et le dépôt de garantie vous sera remboursé de suite diminué de ce montant,

• soit le propriétaire, ou notre agence, fera établir des devis de réparation, rachats ou frais d’entretien, qui justifieront de l’écart entre le solde à vous devoir et le montant initial du dépôt de garantie. Ce solde vous sera remboursé alors sous 2 mois au plus, suivant votre départ.